Usuários do Metrô do Cariri reclamam dos constantes problemas apresentados pelas composições, deixando quase todos os dias os usuários do serviço no meio do caminho.As panes são constantes e quem usa o transporte tem que esperar por horas por uma solução.
É valido lembrar que o publico principal do metrô são estudantes e pessoas que utilizam para se locomover ate o trabalho.
Segundo usuários é nítido a falta de uma manutenção preventiva por parte da Metrofor e do Governo do estado do Ceará.
Outro ponto colocado pelos usuários é a falta de segurança das composições, que antes contava com uma equipe especial que garantiam a preservação da paz e da segurança patrimonial, o que foi drasticamente reduzida nos últimos meses.
